四川文理学院
后勤服务处2017年工作计划
2017年,后勤服务处将在学校党委、行政的正确领导下，深入贯彻落实党的十八大、十八届六中全会精神、省委十届九次会议精神，认真学习领会今年将要召开的党的十九大和省委第十一次会议精神，以及2017年全国和全省教育工作会议精神，紧紧围绕学校的中心工作，坚持“三服务三育人”的工作宗旨，全面提升后勤服务形象和保障能力，做好和谐、节约型校园建设，努力创建师生满意后勤。在高标准完成日常工作的基础上，后勤服务处将重点做好以下几方面的工作：
一、高度重视巡视整改工作，全面完成整改任务
后勤服务处将严格按照巡视整改要求，对巡视中发现的涉及后勤管理服务的每个问题，细化工作目标，分解工作任务，认真查找问题根源，建章立制，扎实整改，按照时间节点保质保量完成各项整改任务。
二、加强学习 逐步提升后勤干部职工的整体素质
1、有效组织干部职工和党员同志开展政治学习和组织生活，通过各种形式和途径加强理论学习，充分发挥党支部的战斗堡垒作用，不断提高后勤管理服务质量和师生满意度。
2、深入推进“两学一做”学习教育。按照学校《关于开展“学党章党规、学系列讲话，做合格党员”学习教育的指导意见》的步骤和要求，高质量完成各环节、各阶段工作任务，抓好学习教育的关键动作和自选特色动作，特别要抓好“共产党员示范岗”、“共产党员示范团队”建设，促进发挥示范带头作用。抓好学习教育成果的巩固提高和问题的整改落实，把成果内化为干事创业的坚定信念，外化为推动学校转型发展的强大动力。
3、加强后勤服务处队伍建设。通过专家讲座、学习讨论、经验交流等方式，扎实组织后勤干部职工开展教育、培训活动，拓宽工作视野和思路，增强思想和业务素质。
三、坚持不懈开展党风廉政建设，增强拒腐防变能力 确保后勤风清气正
1、加强后勤服务处党风廉政建设。贯彻落实十八届中央纪委六次全会精神和《中国共产党廉洁自律准则》《中国共产党纪律处分条例》《中国共产党问责条例》等廉政法规和学校《建立健全惩治和预防腐败体系 2013-2017 年工作规划》阶段任务，落实党风廉政建设“两个责任”，健全“三重一大”决策和运行监督机制。加强对全体干部职工的廉政教育，认真制订后勤服务处党风廉政建设工作目标，明确廉政教育重点，层层签订《党风廉政建设责任书》，严格责任追究制，确保党风廉政建设工作的落实。
2、进一步规范后勤工作程序。着力加强后勤服务标准化建设，在办事程序、服务程序、操作程序等方面做到规范管理。
3、加大监管力度，有效防范风险。一是着力抓后勤服务质量全程监管；二是找准风险点，严格后勤服务处所属部门餐饮材料采购和维修工程等的监督。
4、加强机关工作作风建设，坚决反对“四风”。提高后勤服务处工作人员的业务素质和业务水平，增强服务理念，争创“四型”（即学习型、创新型、效能型、廉洁型）机关，进一步完善后勤服务处内部管理制度，规范管理，努力为学校中心工作提供坚强有力的后勤保障。
5、认真做好民主管理工作，维护职工民主权利。
1、 办公室：统筹协调做好后勤保障
（1）精心组织安排会场，做好相关接待工作
办公室是后勤会议工作的主要组织者，在会前认真准备，会中严密准确地记录、热情周到的服务，会后及时清理会场、整理会议记录、发布新闻报道。办公室在做好日常工作的同时，按相关规定做好各级各类公务活动的接待工作。
（2）做好领导助手，做好协调辅助工作
作为后勤党政领导的助手，将按照工作要求和任务部署，紧密结合学校和后勤的实际情况，认真细致地做好各项工作的计划和安排，从而使各项工作有条不紊地开展；认真做好各级各类文件、通知的收转工作，并按文件、通知要求，协调处理好办公室职责范围内的事。同时，加强文字材料的加工工作，提高办公室的文字处理和服务能力，协助并规范后勤各部门以后勤服务处名义发布的通知、公告等。
（3）提高服务意识，完善日常工作
服从服务于大局是做好办公室工作的基本条件。办公室人员必须树立大局观念，正确处理大局和小局，全局利益与局部利益的关系，要善于从大局的角度思考问题，使办公室工作与学校工作大局和后勤工作大局协调统一。建立健全后勤规章制度，完善日常工作，促使后勤服务保障更加规范。
（4）加大协调力度，搞好后勤保障
紧紧围绕教育教学这个中心开展工作，加强对内对外交流沟通联系工作，统筹协调后勤服务处各部门完成学校新生报到、美术招生考试考生、学校运动会、校园双选会等常规活动及其他临时性大型活动的后勤保障工作。
（5）及时有序，规范档案管理
工作中切实做到及时有序地处理上级各种文件的收发、传阅和分类归档整理，后勤各种请示与报告的分类呈送，做好后勤服务处计划与总结、各类招标材料和各部门工作总结与计划等的收集整理工作。
（6）加强校车日常管理，确保车辆运行安全。
加强对司机安全行车常识及法律法规的教育，提高安全行车意识。按期对驾驶员的驾驶证和车辆行驶证进行年审和年检，定期对车辆进行保养和维修，确保校车运输服务无安全事故。
（7）做好人力资源管理工作，调动后勤员工工作积极性。
（8）协助后勤各部门配合学校国资处做好相关招投标准备工作。
（9）适应学校发展需求和“互联网+”的发展趋势，进一步建立完善后勤信息化管理平台。
2、餐饮中心：推进食堂规范管理，提升餐饮保障能力
（1）严格控制食品价格，维护学院稳定。建立健全相应食品管理台帐，尤其是规范进出库账目，做好成本核算，控制利润率，让利于就餐师生；引导伙管会成员经常深入到食品生产加工过程中去，了解食品的价格体系，参与利润估算工作，协助后勤服务处共同做好利润控制，以维护学院的稳定。
（2）发挥学生管理作用，化解师生不满情绪。要与学生伙管会、各二级学院学生会联系，完善学生沟通渠道，建立定期学生见面制度。通过伙管会及时听取就餐师生对伙食工作的意见和建议，积极商讨改进方法，将监督工作落到实处。组织开展文明食堂、文明售饭窗口、优秀炊事员和服务员等评比活动，组织开展厨艺大赛等学生喜欢参与的活动，以各种形式宣传食堂，提高食堂炊管人员素质，和谐办伙，共建文明食堂。
（3）继续办好少数民族学生就餐餐厅，尊重少数民族学生生活习俗，努力在饭菜花色品种和口味质量上下功夫，让学生吃得健康吃得满意。
（4）做好引进餐饮管理企业的监管工作，严格执行招投标文件和合同管理，并派驻安全督导专员对公司食堂经营管理流程和饭菜质量、执行价格进行全程监督，确保师生利益和食品安全。
（5）在食堂大宗物资公开招标确定供应商的基础上，全面推进食堂蔬菜、冻货、禽蛋、调料及其他易耗品等非大宗物资的定点采购集中配送工作。
（6）继续做好农·校对接工作。在以前建立蔬菜供应基地的基础上，以学校对口帮扶为契机，进一步加大农副产品的对口基地建设。如，在万源建立土豆、食用菌和其它土特产供应基地。
（7）加强安全生产，确保食品安全。严格按照《食品安全法》等相关法律法规和食品药品监督管理部门的要求，严把进货关、严把食品质量关、严把人员关，狠抓食品安全。建立值班制度和食堂三餐时间部门负责人巡查制度，发现问题及时处理。继续做好食堂督导工作，落实督导人员进驻食堂工作，建立督导结果反馈和督导台账制度，把督导过程中的问题落到实处，确保食堂平安、后勤稳定、学校和谐。
3、物业中心：做好校园绿化和物业管理工作
（1）进一步做好公有住房管理工作，加强公有住房的管理、出租等各项工作。
（2）协助学校相关部门做好新生入学接待工作。
（3）协助学府雅苑小区相关管理工作，协助开发公司给学府雅苑教职工办理土地使用证和房产证等相关事宜
（4）进一步做好校园环卫工作，认真履行督促检查职责，建立每日巡视、定期抽查、每月考评的长效监督机制。做到校园卫生无盲区、无死角，确保校园环境整洁有序。
（5）在保持园林式校园的基础上继续加强绿化管护工作，进一步美化、细化校园环境。精心管护文理大道、龙腾山、凤翔山、翠柳湖、三友坪等特色景点、主要景点。建立健全绿化员工工作量化考核机制和管理办法。
（6）完善校园内部分缺窝少株区域的苗木补植。
（7）对还在施工方管护期内的苗木做好管护的监督检查工作，督促西侧大门施工方加强对其栽植行道树的管理。适时提醒各施工单位作好施肥、除草、保暖、防旱等工作。
（8）积极响应市委市政府号召，配合学校相关部门做好校园“五治”工作，创造优良校园环境。
4、水电与维修服务中心：做好能源保障和维修服务工作
（1）做好学校水电气供应保障。提高维修人员业务水平，规范操作，增强责任感,加大检查力度，确保水电安全运转，及时处理用电用气隐患及供水管道的跑冒滴漏现象，配合学校相关部门搞好安全用电、规范用电大检查。
（2）加大节能宣传，狠抓能源节约。以后勤服务处的名义联合校办公室，在学校官网主页上发布《四川文理学院创建节约型校园倡议书》，进一步加大节约型校园建设的宣传教育力度。同时，坚持“谁使用，谁管理；谁超支，谁付费”的原则，扎实做好水电气等能源管理工作。
（3）做好水电日常检修工作。建立健全水电员工工作量化考核机制和管理办法。
（4）做好校园专项维修工作。
（5）做好各职能部门、二级学院等零星维修项目。
（6）做好学生公寓毕业生寝室的仿瓷涂料、洗衣台贴砖和阳台女儿墙贴砖工作。
（7）做好学生公寓直饮水、热水管理的协调工作和费用收缴工作。
5、校医院：做好师生医疗卫生保障
（1）常规诊疗服务。建立完善医生值班工作制度，做好师生常规诊疗服务，确保师生的健康生命安全。
（2）疾病预防宣传。根据传染病防治项目计划，在我校开展一系列以乙肝、艾滋防治、禽流感等为主的宣传活动。安排人员每月对学院公共环境进行消杀工作。
（3）学生医保及预防保健。开展新生入学健康复查及入学健康知识宣讲等工作；做好学生医疗保险登记报销工作；做好学校医保门诊结算工作。
（4）做好教职工入职体检及离退休职工特殊门诊费报销工作。根据学校计划统筹安排开展新进教职工的入职体检工作，扎实开展我校在职教职工及离退休员工特殊门诊医疗费报销工作。
（5）做好学校各类活动及考试的医疗保障。根据学校及各二级学院、部门要求，按照医护人员在考试或活动现场医务执勤，及时处理师生突发疾病，保障师生健康安全，确保各种活动及考试的顺利进行。
五、加强安全生产管理 狠抓综合治理 积极推进“平安校园”建设
牢固树立“安全第一”的工作意识，做好隐患排查治理，重点做好防火、防盗、防洪、防破坏、防食物中毒、防人身伤亡事故等安全工作，夯实安全生产基础，增加安全生产保障能力。加强员工安全意识和技能培养，营造安全生产氛围。分解责任，签订安全责任书。落实检查，加强日常监督，做好监控巡查，及时发现问题，消除安全隐患，按时清理化粪池。不定期邀请校保卫部门、市防疫部门、食品药品监督部门等专业机构配合检查，加强对煤气管道、配电房（箱）等重要基础设施及重点要害部位的技术指导、监督检查。各部门每月应进行一次安全隐患排查，形成台帐，发现问题及时整改。
六、建立健全各项规章制度,规范后勤管理
1、修订并完善《后勤服务处规章制度汇编》。修订和完善后勤服务处规章制度，使后勤服务处管理更加科学、规范，做到有章可循。
2、进一步完善后勤劳务用工制度，加强组织队伍建设，加强内部绩效考核，不断修订和完善后勤绩效工资分配制度和用人制度，突破常规，任人唯贤。
3、进一步完善校园绿化、保洁管理办法和监管制度。
七、加强后勤文化建设、强化员工培训教育
1、加强对员工的培训教育活动。如：职业道德培训、业务素质培训、礼仪培训等。
2、抓好后勤服务处文化建设。通过校园网、后勤网、校报、宣传栏、LED等平台积极宣传积淀后勤文化，通过专题教育培训、交流考察等多层次多渠道加强后勤文化建设，增强员工的责任感、归属感和组织向心力，提高后勤思想内涵和员工的综合素质，进而提高后勤的战斗力。
3、进一步加强后勤服务处网页建设，及时报道后勤工作动态，使后勤网页成为联系师生、服务师生的重要平台。
八、加大舆论宣传力度，塑造良好形象
抓好宣传队伍建设，落实宣传信息工作制度，做到后勤网站信息日日有更新。充分利用校园网络、宣传窗、宣传展板等宣传媒体，宣传后勤的文化和服务，努力使全校师生“知我后勤”。进一步加强和有关新闻媒体的联系与合作，争取集中力量宣传和展示后勤的最新动态和取得的新成绩，塑造良好的后勤形象。
总之，2017年后勤服务处将紧紧围绕学校中心工作，进一步增强服务意识，规范服务行为，扎实推进后勤服务保障工作，为学校建设特色鲜明、优势突出的高水平大学做出积极的贡献。
后勤服务处
2017年2月23日
